Пользовательское соглашение ChameleON VPN

1. Предмет соглашения

ChameleON VPN (далее — «Сервис») предоставляет по подписке доступ к программному обеспечению и инфраструктуре защищённой частной сети. Нажимая кнопку оплаты, регистрируя устройство или используя Сервис, пользователь принимает настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности.

2. Тариф и активация

Действующие тарифы (разовая оплата периода без автопродления):

• 1 устройство: 250 ₽ / 1 месяц, 600 ₽ / 3 месяца, 2 000 ₽ / 1 год;
• 3 устройства: 625 ₽ / 1 месяц, 1 500 ₽ / 3 месяца, 5 000 ₽ / 1 год.

Итоговая цена, срок, число устройств, состав услуги и доступные способы оплаты показываются до перехода на платёжную страницу. Актуальная таблица также размещена на странице тарифов.

Доступ активируется только после получения сервером подтверждения успешного платежа от платёжного провайдера. Возврат браузера на сайт сам по себе не подтверждает оплату.

3. Правила использования

Пользователь обязуется:

• соблюдать применимое законодательство и права третьих лиц;
• не использовать Сервис для атак, вредоносного ПО, спама и мошенничества;
• не передавать ключи и данные доступа посторонним лицам;
• не вмешиваться в работу инфраструктуры и других пользователей.

При существенном нарушении правил доступ может быть ограничен. Если это допустимо с учётом безопасности и закона, пользователь получит возможность обратиться в поддержку.

4. Качество и доступность

Сервис предоставляется с разумной технической заботливостью, однако непрерывная работа без задержек и ошибок не гарантируется. Качество зависит от устройства, оператора связи, выбранной локации и внешней инфраструктуры. Плановые и аварийные работы могут временно ограничивать доступ.

5. Возвраты

Для возврата пользователь обращается в поддержку, указывает номер заказа и причину. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, когда это технически возможно. Обращения рассматриваются с учётом факта активации, объёма оказанной услуги, технической возможности и обязательных требований применимого законодательства. Настоящее Соглашение не ограничивает неотчуждаемые права потребителя.

6. Ответственность

Стороны отвечают в пределах применимого законодательства. Сервис не отвечает за сбои сторонних сетей, устройств и платёжных систем, но принимает разумные меры для восстановления работы и подтверждения корректно совершённых платежей.

7. Контакты и изменения

Поддержка: [email protected]. До публикации Сервиса адрес необходимо заменить на действующий. Актуальная редакция Соглашения размещается на этой странице с датой вступления в силу.